Menyimak penjelasan dalam artikel sebelumnya, Anda tentu akan bingung, ada gerai yang dilabeli Authorized Reseller, lalu ada pula yang dilabeli dengan Premium Reseller, dan keduanya sama-sama untuk support penjualan produk Apple. Nah pertanyaannya, apa beda authorized reseller dengan premium reseller?
Dalam menopang produknya, Apple Inc, sebagai salah satu perusahaan dengan merk dunia, dan menjadi salah satu brand paling top pilihan konsumen Amerika Serikat, tentu akan benar-benar menjaga performanya, dalam hal kualitas produk melalui rantai distribusi.
Untuk tahu apa perbedaanya, simak artikel ini sampai habis ya.
Let’s, check it out.
Authorized Reseller
Authorized reseller adalah gerai yang menjual produk-produk Apple original, dengan skala layanan hanya untuk penjualan saja. Bila Anda membeli iPhone disini, maka Anda akan mendapatkan garansi resmi, dan bila misal iPhone tersebut mengalami kerusakan karena jatuh, Anda bisa saja membawanya kesini, namun untuk perbaikannya tidak dilakukan disini.
Secara konsep gerai, authorized reseller memang tidak seperti konsep gerai premium reseller, dapat dilihat dari besaran atau luas gerainya, yang umumnya tidak lebih dari 100 meter persegi.
Desain gerai pada umumnya mengikuti konsep dan tata letak yang sudah dirilis Apple pada setiap gerainya.
Baca juga: Bingung Memilih Casing, Ini Perbedaan iPhone 6s dan iPhone 6 Plus
Premium Reseller
Premium reseller adalah gerai yang menjual produk-produk Apple, yang menjadi partner Apple. Desain atau konsep gerai premium reseller umumnya berkesan mewah dan elegan, serta harus mendapat lisensi langsung dari Apple mengenai bentuknya seperti apa.
Luas gerai pun, biasanya dua kali lipat atau lebih dibanding gerai authorized reseller, dengan cakupan layanan mulai dari sales, after-sales, hingga training-center. Sehingga pada gerai premium reseller ini, selain Anda dapat membeli produk Apple, juga sekaligus servis bila produk Apple yang Anda beli mengalami kerusakan atau kendala.
Kesan mewan, elegan, futuristik selalu dikedepankan oleh Apple untuk gerai premium reseller-nya. Hal itu ditandai dengan besaran atau luas gerai yang umumnya lebih dari 100 meter persegi.
Beda Authorized dan Premium Reseller
Jadi jelas yah, perbedaan antara authorized reseller dan premium reseller, meskipun bila Anda mengunjungi gerai-gerai tersebut saat di mal, ya masih tetap bingung juga, karena secara bentuk sebenarnya hampir tidak jauh berbeda, atau mungkin kitanya yang memang tidak terlalu mempedulikan hal tersebut, karena hanya fokus pada produknya saja.
Nah, pemain dibidang ini di Indonesia, seperti telah diulas pada artikel sebelumnya, diantaranya yaitu iBox yang berada dibawah naungan PT Erajaya Swasembada, Tbk, yang hingga saat ini sudah membuka kurang lebih sebanyak 54 gerai di kota-kota utama di Indonesia.
Selain itu, ada pendatang baru dari Grup Mitra Adi Perkasa, atau MAP, dengan menggunakan brand dagang Digimap yang memiliki kurang lebih 18 gerai di kota-kota di seluruh Indonesia, diantaranya Jakarta, Bekasi, Bali, Surabaya, hingga Medan.
Baca juga: Beli Produk Apple? Ini Tempatnya
Apple Store
Diatas keduanya, baik premium reseller, maupun authorized reseller, ada yang disebut dengan Apple Store, yang pengelolaannya dilakukan secara langsung oleh brand Apple tanpa melibatkan pihak lain, seperti distributor.
Karena langsung dikelola oleh Apple, tentu dipastikan ukuran gerai-nya pasti besar jika dibanding yang dikelola oleh pihak ketiga atau partner Apple, sebagaimana yang biasa kita jumpai di mal-mal.
Apple Store tentu sifatnya istimewa, dan karena istimewanya itu, untuk di Indonesia sendiri hingga saat ini belum ada Apple Store.
Di seluruh dunia, jumlah Apple Store hingga saat ini berjumlah 506 gerai yang tersebar di 25 negara. Store Apple pertama di Amerika Serikat didirikan pada 19 Mei 2001 di Tysons Corner Center.
Hingga saat ini, Thailand menjadi negara ke-25 didunia yang telah memiliki Apple Store. Bertempat di Iconsiam Bangkok sebagai yang pertama di negeri Gajah Putih yang telah dirilis pada 10 November 2018 lula.
Di ASEAN sendiri, tercatat baru dua negara yang telah memiliki Apple Store, yaitu Thailand, dan Singapura. Orchard Road menjadi lokasi toko pertama yang dirilis pada 27 Mei 2017.
Baca juga: Apple Kembali Luncurkan iPhone Teranyar
****
Penutup
Biar gak lupa, dan biar jelas bedanya, gampang cara bacanya, simak di tabel berikut ini.
| Jenis Store | Pengelola | Layanan | Luas Gerai |
| Authorized Reseller | Partner Apple | Sales, training | < 100 m2 |
| Premium Reseller | Partner Apple | Sales, After-sales, training | > 100 m2 – 300 m2 |
| Apple Store | Apple | Sales, After-sales, training | > 300 m2 |
Seperti itu kira-kira perbedaan antara beberapa model gerai Apple, baik beda authorized reseller dengan premium reseller, serta Apple store. Semoga sudah tidak membingungkan lagi. Kalau bicara kualitas barang atau jaminan after-sales, sangat jelas, baik authorized maupun premium reseller sudah tidak perlu diragukan lagi.
Maka untuk mendapatkan jaminan kualitas produk Apple sesuai yang ditawarkan, pilihan tentu jatuh pada keduanya, authorized reseller maupun premium reseller. Tentunya kita kesampingkan Apple Store karena di Indonesia memang belum ada.
Terakhir, bila Anda memiliki pertanyaan, silahkan isi kolom komentar dibawah, dan terima kasih sudah berkunjung di blog ini.(k@)
Baca juga artikel lainnya di blog:
Apakah kualitas iphone 12 di ibox dan digi map berbeda? Karena dulu teman bilang kualitas kamera iphone di ibox jauh lebih bagus dri. Infinix ( sebelum ganti nama)
Semestinya tidak ada perbedaan bila Anda membeli iPhone 12 di salah satu dari kedua reseller resmi produk Apple tersebut, dan justru Anda akan mendapatkan jaminan barang ori dan mendapatkan garansi resmi.
Bila Anda ingin mengetahui apakah barang tersebut resmi atau tidak, Anda dapat mengecek https://imei.kemenperin.go.id/
Harga ipad pro di ibox dan digimap berbeda ?kenapa ya?apa kualitas produk berbeda?
bila perbedaan harganya tidak terlalu jauh, maka itu hanya soal margin perusahaan saja, dan bagian dari strategi perusahaan untuk berkompetisi
Bagaimanakan memastikan magsafe untuk mac yang di jual tsb asli atau fake, sebab authorized dan premium memberikan harga yang berbeda
Apakah digimap benar² pengembang dari cina?
Digimap diketahui merupakan bagian dari PT Mitra Adi Perkasa, perusahaan Indonesia yang banyak bergerak di bidang retail dan life-style, dan mengelola tidak kurang dari seratusan merk ternama macam Starbucks, Burger King, Nike, Massimo Dutti, SOGO, BANDAI, Planet Sport, Mango, ZARA, dan banyak lagi.
Kalo kamu mau tahu ada siapa saja yang berdiri dibelakang MAP aka Digimap, cek disini.
Saya baru pertama beli iphone di digimap 13pro nah disini pengaturan aboutnya kok tidak ada limited warranty nya ya?
Dear Mbak Laila,
Mungkin perlu dicek kembali, iOS yang terpasang pada iPhone 13 Pro tersebut, iOS versi berapa? Jika masih belum update, silahkan lakukan update iOS dulu, dan cek kembali apakah informasi mengenai limited warranty-nya sudah muncul?
Bila masih belum muncul juga, coba cek limited warranty melalui panduan disini.
Apakah di ibox sudah ada iPhone 13 pro max dan harga nya berapa
apple flaghsip store ada di shopee , itu resmi indonesia ? kode nya PA/A ?
kalo nanti ada kendala klaim garansi nya kemana ya ?
Apakah istory sm dengan ibox?
I-story atau story-i adalah Authorized Reseller
iBox adalah Premium Reseller
Sama-sama menjual produk-produk original Apple namun beda perusahaan